春风送暖，雷锋同行。在第63个学雷锋纪念日到来之际，山东省济南市长清区烟草专卖局(营销部)立足行业职责，聚焦职工、零售户、社区群众三大群体，开展“消防宣传进岗位、普法宣传入门店、清洁服务到社区”系列志愿服务活动，用实干践行初心、用温情传递力量，以一抹抹“志愿红”，书写新时代长清烟草的雷锋故事，彰显企业责任与担当。

消防宣传进岗位 筑牢安全“防护网”

安全无小事，责任记心间。为进一步强化全体职工的消防安全意识，提升应急处置和自防自救能力，筑牢单位安全生产“防火墙”，长清烟草以雷锋月为契机，开展“消防知识进岗位”专项宣传活动，组织成立消防宣传志愿服务队，构建起“线上+线下”立体化宣传矩阵。

线上，通过内部工作群常态化推送火灾预防、消防器材使用、火场逃生技巧等科普短文和动画视频，循环播放电气火灾、仓储火灾等警示教育片，让职工在碎片化时间里轻松学习消防知识，营造“人人学消防、时时讲安全”的沉浸式学习氛围;线下，志愿者们围绕消防安全“四个能力”，详细讲解基层服务站日常用电安全、易燃物品存放规范、初起火灾扑救技巧等核心知识，重点演示了干粉灭火器、消防栓的正确使用方法，手把手指导基层职工实操练习，切实筑牢基层消防安全“防护网”。

普法宣传入门店 护航经营“暖心路”

心系商户办实事，普法护航暖人心。聚焦零售户经营中的痛点、难点、堵点，为破解传统普法“单向灌输、枯燥乏味”的难题，长清烟草秉持“执法有温度、服务有力度”的工作理念，扎实开展“送法上门暖商户”志愿服务活动，组建“普法志愿服务队”，创新推行“法治服务员”形式，让执法人员化身流动普法站，携带宣传单页深入辖区零售门店，开展“一对一”靶向宣讲、“面对面”精准服务。志愿者们一边帮零售户整理烟柜、优化陈列、清点库存，一边用接地气的家常话，讲解烟草专卖许可证管理、明码标价、真烟外流危害等法规要点;针对容易出现的“证照转让”“代卖串货”等法律盲区，志愿者们结合典型涉烟违法案例，以案释法、以例警醒，生动剖析违法后果，细致解读“一户一证”“亮证经营”等核心要求，让抽象生硬的法条变得通俗易懂、触手可及，切实让零售户懂法、守法、用法。

“以前总担心不小心违规经营，心里不踏实，现在烟草局的同志上门手把手教、面对面讲，还能线上问问题，真是太贴心了!”零售户张霞握着志愿者王立焕的手，脸上洋溢着满意的笑容。

清洁服务到社区 传递文明“新风尚”

传承雷锋精神，深耕为民服务。长清烟草充分发挥党员先锋模范作用，组织“清锋”党员服务队，联动“双报到”社区，开展“环境卫生大整治 志愿服务暖社区”活动，以“小行动”推动文明创建“大提升”，用实际行动传递文明温度，让雷锋精神浸润社区每一个角落。

清理间隙，志愿者们化身文明宣传员，主动走向社区居民，用亲切的话语普及文明养犬、环境卫生整治的重要意义，倡导大家从自身做起、从身边小事做起，养成爱护环境、不乱扔垃圾的良好习惯，主动参与到社区文明创建中来。同时，志愿者们主动上前与老人谈心交流，倾听他们的诉求和建议，细致讲解日常用电、防火、防诈骗等安全知识，用真诚的服务、暖心的话语，为老人们送去关怀与温暖。

“这些志愿者真是太好了，不仅帮我们清理环境，还关心我们老年人，就像亲人一样!”社区居民李宝民笑容满面地说道。此次活动不仅净化了社区居住环境，更拉近了长清烟草与社区群众的距离，营造了“党员带头、群众参与、共建共享”的良好文明氛围，让雷锋精神在社区落地生根、开花结果。

雷锋精神薪火相传，志愿服务初心如磐。下一步，长清烟草将以本次雷锋月主题活动为新起点，赓续红色血脉、弘扬雷锋精神，紧盯职工期盼、零售户需求、社区群众关切，把 “实事” 办在实处，把 “温暖” 送到心上，以 “志愿红” 点亮 “文明色”，以实干担当坚守初心使命，以暖心服务彰显行业温度，为助力地方高质量发展和精神文明建设作出更大贡献。

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编辑：江楠  审编：范伟

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