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莫让企业公益被“造假流量”寒了心
时间:2021-09-03 09:06:23  来源:网络

河南特大暴雨中,各行各业和志愿者们倾力相助,展现了危难之时的人性光辉。这其中,就有鸿星尔克、白象、蜜雪冰城等众多企业的慷慨解囊。

水灾是一面镜子,照出美好也透视出问题:救灾最吃紧的时候,一些网红涌入灾区拍视频做直播,消费灾情赚取流量,不仅无助于救援,还占据了分秒必争的救援通道。更有甚者,为博眼球、蹭热度,有些“主播”居然趴在积水中模仿救灾现场,编造事实进行“灾情”直播。

知名方便食品品牌白象,就遇到了这样一个“李鬼”。

7月20日暴雨当天,不少市民无法回家,作为河南郑州本土企业,白象食品开放办公室给被困群众提供休息区域,免费发放泡面和热水,随后又连夜准备物资,陆续向郑大一附院、受困列车、儿童福利院、中原科技学院等救助点支援,并开设免费送面点,发放泡面10000份解决受灾群众的燃眉之急;在参与多地救灾志愿活动同时,白象又捐赠出500万元及应急救助物质,河南工厂甚至基本搬空……

这一系列举措赢得了广泛肯定,“左脚鸿星尔克,右脚贵人鸟,吃白象方便面,喝蜜雪冰城”,成为网友的一时美谈。

但是,一些自媒体为提升话题增加“冲突性”,在谈到白象公益时,编造了白象“经营不善”、“就快倒闭”等“故事情节”,以煽情增加曝光。在某视频平台,甚至有个所谓的“象象食品直播间”伪装成白象方视频号,连续发布“都是我们的错”“大家不要再骂了”“我们对不起您”等视频,大肆渲染“白象默默捐款500w,工厂濒临倒闭,老板说给他们机会”,用“卖惨营销”煽动网友“野性消费”。

而有关信息显示,2020年白象食品的销售额和利润,均实现两位数增长,经营状况良好,并不存在所谓“经营不善”“濒临倒闭”。

据悉,白象已经向视频平台方投诉,白象自己的官方视频号也呼吁,“请不要消费大家对象象的喜爱,请删除有关象象的内容,”并提醒,“请大家认准‘白象官方旗舰店’蓝V认证账号,谨防假冒”。

人和人的相处常常是“始于五官、终于三观”,品牌与用户的相处也是一样。在网络时代,流量是吸引用户关注和尝试的“五官”,而产品的品质、品牌的行为方式、准则和价值观,才是得以行久致远的“三观”。一味追求流量,却忽视自身的品质、行为和价值观,也许能侥幸获得一时的曝光,但长久来看,“翻车”是必然。

令人欣慰的是,这一次“李鬼”编故事,经过网友、白象和平台的多方积极作为,取得了妥善的处理。网络并非法外之地,网红不应靠“编故事”赚流量,莫让企业公益被“造假者”寒了心。

编辑:江楠  审编:admin

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